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Encuesta Satisfacción
SOLICITUD TRÁMITE.
Encuesta de Satisfacción
Los campos marcados con * son requeridos.
*¿Cómo fue la atención para resolver sus dudas?
Rápida, pues contestaron al momento.
Tuve que esperar, pero contestaron.
Lenta, pues no había Gestión en línea
Insuficiente, pues no recibí respuesta.
* ¿Qué tan bien entendimos sus preguntas e inquietudes?
Extremadamente bien
Muy bien
Algo bien
No tan bien
Nada bien
* ¿Cuánto tiempo nos tomó atender sus preguntas o inquietudes?
Mucho menos tiempo de lo esperado
Un poco menos tiempo de lo esperado
El tiempo que esperaba
Un poco más tiempo de lo esperado
Mucho más tiempo de los esperado
* ¿Cuál es la probabilidad de que nos recomiende con sus conocidos?
Ya los recomiendo
Es muy probable
Es probable
Es poco probable
* En general, ¿cómo calificaría la calidad de su experiencia con el servicio al cliente?
Altamente satisfecho
Muy satisfecho
Satisfecho
Poco satisfecho
Completamente insatisfecho
* ¿Tienes algún otro comentario, pregunta o inquietud?
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